北京东方通网信科技有限公司

北京市海淀区中关村南大街2号1号楼19层A座2201

2,364,000.00元

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硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

桌面终端C113L+三年硬件免费质保服务

按照采购文件要求

服务期12个月

按照采购文件要求

316,800.00

1

硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

云桌面终端软件授权(永久免费)

按照采购文件要求

服务期12个月

按照采购文件要求

70,400.00

1

硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

数据采集报表统计

基于云桌面插件精准获取窗口各类此前难以收集的数据，包括但不限于政务服务事项办理时长，月、周、日办理量，窗口分类办理量等，作为后续辅助决策分析的有效依据，并结合大屏图表，基于饼图、柱状图、曲线等图形辅助展示。通过对统计报表输出项配置支持统计内容的自定义，对于需要在报表中展现的内容，可以将数据名称、业务状态填入配置页面，报表生成将输出所有已定义报表项的业务办理量等信息。对于同一类数据，可以定义不同的内容，比如可以同时在报表中展示某种证件的柜台申请量、证件申领成功两类信息。系统每日利用交易记录、云平台终端配置及用户登录信息，合并加工出当日的事项办理记录，此记录可作为后续辅助分析的基础数据。

服务期12个月三年软件免费质保服务

按照采购文件要求

153,000.00

1

硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

数据共享效能监管

深化中山市政务服务大厅窗口收件效能监管，深入分析国家、省级垂直管理系统的办件过程，形成效能数据并基于已有规则判断垂直系统政务服务事项受理件的各环节办理时长、审批结果、系统操作等情况，从而完善我市政务服务审批效能的监管路径。效能监管报表与普通统计报表的基础数据基本一致，但效能监管关注的粒度更小，同一种业务，可能要细分为多种业务事项。为了取得效能监管数据，需要对业务事项进行定义，定义操作在配置页面完成，在进行此项配置时，业务事项的命名规则、划分方式，应与省事项管理系统的口径保持一致。

服务期12个月三年软件免费质保服务

按照采购文件要求

185,200.00

1

硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

表单变化提醒

云桌面数据管理引擎（智能填报）利用智能机器人技术对政务服务过程中的国家或省垂直系统的业务表单进行识别和填充。智能机器人实现业务全过程数据的采集，定时轮巡未办结的业务，调度对应的AI机器人去登录相关部门业务审批系统，采集该业务最新的流程数据。但垂直系统如果进行了系统升级，可能导致页面的发生变化，这些变化将导致取数、填报发生遗漏，降低辅助效果。如果垂直部门提前进行了通知提示，相关管理部门可以及时在系统维护人员的配合下调整配置，以新系统重新达成匹配。如果管理部门未及时得到提醒，系统本身也可以发现异常变化，并提醒维护人员进行处理，相关警示信息将在维护人员的监控页面自动弹出。维护人员在收到警示后，应联系业务相关业务管理部门，重新梳理出新的对应关系，在经过业务部门的确认后再调整系统配置。在配置调整完成之前，相关页面的辅助填报功能将被弱化，部分栏位可能需要手工填报，但不影响业务的办理。系统强化表单变化提醒，针对垂直系统表单项存在不定时变化的情况，需基于云桌面研发提醒功能，实现对填报界面的有效监控，每当表单项发生变化时及时告警。

服务期12个月三年软件免费质保服务

按照采购文件要求

165,000.00

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硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

对接市大数据中心

根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》（国办发〔2017〕39号）和《中山市政务数据管理办法》（中山市人民政府令第16号）要求，本项目应做好政务信息资源交换共享工作，把系统产生的数据传送至中山市政务大数据中心进行数据共享。通过对接市政务大数据中心，实现本项目所产生窗口统计数据、效能监察数据、业务办理数据的共享交换，从而补全我市政务服务主题库内容。

服务期12个月三年软件免费质保服务

按照采购文件要求

153,000.00

1

硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

中山市云桌面统一管理平台部署

云桌面统一管理平台由省政数局立项建设，本项目需完成平台在中山市的安装部署并根据中山市实际情况进行合适的个性化配置工作，无缝接入省云桌面统一管理平台。

服务期12个月

按照采购文件要求

111,600.00

1

硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

云桌面数据管理引擎（智能填报）部署

云桌面数据管理引擎（智能填报）由省政数局立项建设，本项目需完成引擎在中山市的安装部署并根据中山市实际情况进行合适的个性化配置工作。

服务期12个月

按照采购文件要求

150,000.00

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硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

搭建终端工作环境（云桌面终端的部署安装）

本项目要求对中山市政务服务大厅约240个窗口传统终端完成云桌面终端替换工作，包括但不限于市政务服务大厅窗口传统终端的使用情况调研；对云桌面终端进行原窗口所有软硬件的安装、适配和测试；所有云桌面终端硬件的上电安装及试运行；试运行期间的问题解决以及对原传统终端的回收、固定资产入库手续和入库登记等。

服务期12个月

按照采购文件要求

264,000.00

1

硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

智能填报事项配置

针对无法实施数据对接导致受理入口分散的各垂直管理系统，本项目需要对至少5个在国家、省级等垂直管理系统进行申办、预审、收件、受理、审核审批、办结、出证的政务服务事项实施数据智能填报试点，最终实现窗口工作人员统一在一体化政务服务平台完成业务受理，无需二次录入即可在垂直系统开展审批。基于事项配置管理服务，进行相关服务配置、任务策略配置管理支撑前端数据抓取、核验、填充、留存等服务。包括办事主体信息查验、数据抓取、数据智能填充、办事过程数据转存等。

服务期12个月三年软件免费质保服务

按照采购文件要求

150,000.00

1

硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

运营支撑服务(客服与技术支持、服务运行跟踪与效果监测、安装初始化与系统运维）

项目建设期内需要安排工程师提供现场支撑服务，包括但不限于客服与技术支持、服务运行跟踪与效果监测、安装初始化与系统运维，并定期形成运营支撑服务报告。

服务期12个月

按照采购文件要求

225,000.00

1

硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

数据采集实施和维护服务（国垂系统业务数据采集）

数据采集实施和维护服务是针对目前中山市政务服务大厅内各窗口高频业务系统的高频业务事项，在窗口业务办理过程中把窗口办理的业务数据、统计数据、效能监察数据采集到数据库。通过从云桌面智能填报插件、云桌面统一管理平台精准获取窗口的管理信息数据，此类数据经过加工后，可以掌握政务中心的实时业务办理的情况，包括办理业务种类、状态、数量，也可以进行业务办理情况的对比，比如与去年同期的办理业务种类、业务数量、业务办理时长数据进行比较；还可以产生员工业务量排名表、效能提升情况表。本项目将针对至少30个国家垂直管理系统事项以及至少50个窗口服务事项效能监管提供数据采集实施和维护服务。国家垂直管理系统数据采集事项清单见招标文件要求（由于事项可能存在动态调整，将以项目实施时清单为准）。

服务期12个月三年软件免费质保服务

按照采购文件要求

120,000.00

1

硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

数据采集实施和维护服务（效能数据采集）

数据采集实施和维护服务是针对目前中山市政务服务大厅内各窗口高频业务系统的高频业务事项，在窗口业务办理过程中把窗口办理的业务数据、统计数据、效能监察数据采集到数据库。通过从云桌面智能填报插件、云桌面统一管理平台精准获取窗口的管理信息数据，此类数据经过加工后，可以掌握政务中心的实时业务办理的情况，包括办理业务种类、状态、数量，也可以进行业务办理情况的对比，比如与去年同期的办理业务种类、业务数量、业务办理时长数据进行比较；还可以产生员工业务量排名表、效能提升情况表。本项目将针对至少30个国家垂直管理系统事项以及至少50个窗口服务事项效能监管提供数据采集实施和维护服务。

服务期12个月三年软件免费质保服务

按照采购文件要求

200,000.00

1

硬件集成实施服务

硬件集成实施服务

业务培训服务

本项目要求向采购人及相关用户提供业务与操作培训，详见招标文件项目培训要求。

服务期12个月

按照采购文件要求

100,000.00

北京东方通网信科技有限公司

通过

通过

45.60

34.00

8.92

88.52

1

1

北京润通丰华科技有限公司

通过

通过

16.10

6.50

9.40

32.00

2

2

德普达科技（无锡）有限公司

通过

通过

13.70

2.50

10.00

26.20

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